西灵子酒店客房管理系统介绍

客房预订：

Ø     散客预订：包括散客的预订信息录入、修改、删除及查询

Ø     团体预订：包括团体(含会议、旅行团等)的预订信息录入、修改、删除及查询

Ø     辅助查询：包括楼层可用房、周期预订等功能。

   宾客接待：接待是客人与酒店之间联系的中心，应能提供快速、敏捷、有效的运转，以便为客人的入住登记和结帐提供最优服务。

Ø         宾客开房登记 ：

²         接待登记：可快速进行散客、团队登记。具有修改、增加(加房)、注销、查找等功能。完全支持全屏幕操作。

²         房态表：实时显示最新房态信息，直接在房态表上点击，即可快速登记。

²         房间信息：显示、查询、过滤各种房间信息以便于接待开房。

ü          OK房间信息

ü          全部房间信息

ü          电脑房间信息

ü          加床房间信息

²         当前宾客：显示查询酒店当前入住宾客信息，如客人名、开房日期、时间以及房价、折扣等，便于正确开房。

Ø         换房处理：住客换房处理，换房后，登记信息及帐务信息自动完成相应变更。

Ø         客史登记：历史住店客人自动转入客人入住信息。

Ø         预订登记：根据预订信息自动转入客人入住信息。

Ø         客房出租情况：显示、查找当前酒店开房情况。

Ø         入住客人信息：显示、查找当前酒店开房情况。

Ø         预付款汇总表：统计、查找、汇总酒店当前客入住帐户的预付情况。

Ø         今日退房客人：浏览、查找当日当时已退房的客人信息。

Ø         会议租用情况：显示、查找酒店当前会议房间或客人。

Ø         在店团体信息：显示、查找酒店当前团队房间或客人。

Ø         零散客人信息：显示、查找酒店当前散客房间或客人。

Ø         今日抵达客人：浏览、查找酒店当日入住的客人信息。

Ø         登记房间文档：查询酒店已退房房间的具体情况。

Ø       登记客人文档：查询酒店已退房客人的具体情况。

Ø     ：当前客房住客房及OK房情况。

客房中心：客房中心的工作是管理客房的各种信息、状态，对客房内部的各种消耗品、设备等信息进行维 护，并可查询各房间、楼层及宾馆的各种综合信息。如：

Ø     客房情况：当前客房住客房及OK房情况。

Ø     房态查询：查询当前客房的房态情况。

Ø     房态修改：修改当前客房状态。

Ø     宾客查询：查询酒店当前住店客人。

Ø     当日入/退/续：当日住店/离店/续住客人情况。

Ø     房间文档：查询离店房间情况。

Ø     客人文档：查询离店客人情况。

Ø     散客查询：查询当前住店散客情况。

Ø     团队查询：查询当前住店团队情况。

Ø     迷你酒吧入帐：客人酒吧消费收费入帐，与其它消费一起结帐。

Ø     洗衣费用入帐：客人洗衣服务收费入帐，与其它消费一起结帐。